▎關於分辨人才

• 互利者看到潛力股的指標後才行動，往往錯失良機
• 給予者覺得「人人都是潛力股」，能夠抵抗「先找出人才」的誘惑，進而專注於鼓勵大家，因此造就許多人們以為的天才，許多天才只是找到興趣，然後刻意練習。

▎關於自尊心

• 索取者會為了自尊不接受他人批評而在投資失誤時加碼，以為這就是對自己負責
• 給予者想著的是如何對他人及組織更好，所以他們願意承受短期的自尊及聲譽受損，只為了做出有利長期的決策。

▎關於人際溝通

• 索取者認為請求建議無疑承認自己沒有答案，他們怕這樣會顯出自己無能的模樣
• 互利者鮮少尋求建議，因為他們怕欠下人情
• 給予者並不在意露出自己較弱的一面，給予者請求建議是因為他們真心想跟別人學習

▎如何成為一個不怕倦怠的給予者

作者將給予者又再分成兩種類型：無私奉獻的給予者、利人利己的給予者

• 無私奉獻的給予者
  • 全然無私的奉獻是一種病態的利他主義。這是一種不健康的態度，過於專注在他人身上，損害了自己的需求。
  • 經常犧牲自己的福祉來幫忙別人，因而讓自己陷入倦怠的危機之中，然後失去自己。
  • 在付出的同時，缺乏能夠真正感受到給予對象與自己生活與熱情的連結
  • 無私奉獻者鮮少求助，因為他們會覺得「接受別人協助不大自在」。無私奉獻者總想當伸出援手的那方，因此不願意給別人造成負擔或不便
• 利人利己的給予者
  • 給予時產生倦怠，其實並不是因為付出太多，儘管看似違背直覺，然而付出越多，影響力就越大，這反而是幫助給予者避免倦怠的一項因素
  • 一百小時原則：志願服務每年做100~800個小時的快樂程度及生活滿意度是最佳的狀態，而1年100小時換算下來每週不超過2個鐘頭
  • 塊狀給予>點狀給予：作者透過實驗證明，把助人的事情集中在一整天完成(塊狀給予)，所感受到的快樂，大過於每天只做一件小事的日行一善(點狀給予)
  • 了解保護自身福祉的重要：在瀕臨倦怠時會主動求助與支持，來提振自己的幹勁及情緒
  • 學會真誠度篩選：有一種索取者是表面討人喜歡，暗地卻處處占人便宜。給予者要練習「寬容版以牙還牙」，彈性調整自己「互利」與「給予」的策略
    

▎如何和給予型的人溝通

給予者很可能在乎他人或團體勝過於自己，此時我們能做的，是引導他們從「替自己爭取權益，轉變為替別人爭取權益」。

我很喜歡作者提出的一個實驗例子：女性或給予者經常不好意思談薪水，但實驗結果出來，卻發現只要改變一個做法，也就是請女主管扮演在替他們提攜的員工爭取權益，而非談薪水的本人，如此一來，她們不會因此設定更高的目標，但卻會努力為別人爭取到心中理想的數字。

▎我的體悟與反思

▎體悟1：樂於回應別人，卻因為不斷在回應，反而從產出面、心靈面等影響到自己

看完《給予》就讓人想起過去仍是個辦公室女孩的情況，職場上特別會有經常在請別人幫忙的同事，時不時默默飄過來請你幫個忙，有時是5分鐘的小事，有時是當下5分鐘，事後50分鐘的麻煩事。偶爾協助倒還好，但經常不斷地回應別人的需求，莫名被呼來喚去的狀況下，落得還得自己加班做事，影響產出與情緒。

因此我對於「塊狀給予」竟然是個能夠減緩給予者倦怠的方法，以及學會「寬容版以牙還牙」特別有感，原來當個能夠持續的給予者是有原則與技巧的，甚至這些方法都是實驗證明有效的。

愛別人的同時，也要愛自己；利他的同時，也是利己，才是雙贏。

▎體悟2：學會和身邊的給予者溝通

我身邊有位非常親近形同家人的摯友，他是標準的給予者以及巨蟹座(?!)，個性隨和很重朋友，凡事以他人為優先考量，出門會帶好幾顆行動電源，就怕別人臨時需要。當他在轉職的過程中，對於談薪水也始終不好意思。因此我就真的嘗試了作者提供的方法，就是提醒他說：你今天談的薪水也不是只為了自己，別忘了你的家人還要倚靠你，你爭取更好的薪資也是在為他們謀福利，若你處處不好意思，這樣等於是在傷害家人。就這樣好多歹說嘗試著讓他轉移目標，把自己想成是中間人，家人的利益等同於他自己的利益。結果，最終他談到一個比預期好的薪水，然後整個人變得有自信也沒有因此感到罪惡！！！

▎體悟3：我有能力撕掉自己互利者的標籤，練習成為一個「利人利己型的給予者」

看完《心態致勝》談的成長型思維，第一個想到的練習就是我雖然透過測驗以及自己的經驗反思，過去的我比較偏向互利者，總是害怕吃虧或是太講求公平性。但此刻的我是有選擇也有能力將標籤撕掉，然後練習成為一個「利人利己型的給予者」。這對我而言是一個非常大的思維轉變，也許每個人先天上會偏向索取者/互利者/給予者其中一種，但我們不必然一輩子就必須認定自己是這樣的人，反而能夠透過書中的方法，以及作者提出的小練習們，讓自己開始體會助人的快樂。

自從成長型思維與利人利己的給予這兩個觀念植入我的腦海之後，我發現自己遇到事情時，相較以往會停下來思考：如果可以當個給予者，我會怎麼做？如同現在在經營的克萊兒的生命許願樹，許多時候都是在提醒自己給予之後，有了意想不到的收穫，像是教練諮詢服務的推出，原本很擔心自己會不會明明想要助人，卻因為收費而像個想要賺錢的商人，但轉換思維之後，我不必是個全然無私奉獻的人，反而提供諮詢服務也合理收費，這樣利人利己的做法更能創造源源不絕的能量，透過正向循環幫助更多人。

最後想用作者提到一個很棒的觀點總結：成功的給予者總能保持彈性，因為最危險的是在所有的人際關係中，都僵化只固守一種互動模式。當我們愈來愈趨向給予者以後，又或者你天生就樂於給予，此時更要謹記，在作者訪問的百種人之中，他發現社會上成就最低落的一群人是給予者，然而擁有最非凡與傑出成就的人，也是給予者。

因此，能成功不一定得踩在別人頭上，但絕對也不能讓自己的頭被別人踩上！

PS. 如果你還沒閱讀過《5星推薦《心態致勝》：關於努力與能力，你是成長型思維還是定型化思維？》這篇文章，我建議可以搭配的書評與體悟一起閱讀，會有種1+1>2的效果。

▎相關連結

• TED TALK：你專門「付出」還是「收穫」─亞當‧葛蘭特
• 測量你的給予商數─英文版(Give And Take Assessment)
• 測量你的給予商數─中文版(需搭配英文版對應，英文版有測驗結果)